Emsland-Adademie: Seminare im Oktober

Liebe Mitglieder,

Bildung ist nicht das Lernen von Fakten. Es ist vielmehr die Schulung des Geistes (Albert Einstein). Um es einmal sportlich auszudrücken: Bleiben Sie am Ball! Spielen Sie mit und profitieren Sie von unseren Schulungen und Veranstaltungen. Melden Sie sich gerne an:

12. Oktober 2022 u. 13. Oktober 2022, 09:00 Uhr – 13:00 Uhr, 2-tägiges Training: Remote ist Chefsache

Hotel Pöker, Herzog-Arenberg-Str. 15, 49716 Meppen

Hybrid, Remote, Home Office – vieles kam und kommt auf die Führungskräfte zu. Und doch sind gerade JETZT die Führungskräfte gefragt.Remote Work hat sich weitestgehend in unserem Arbeitsalltag etbabliert. Diese Veränderungen verlangen von den Führungskräften und zugleich von den Mitarbeitern, sich mit den Besonderheiten von Remote Work zu beschäftigen.Neben der technischen Entwicklung werden vor allem wir Menschen mit diesem Veränderungsprozess konfrontiert.

  • Was bedeutet das für den Einzelnen und wie gehen sie damit um?
  • Wie sichere ich auch weiterhin den professionellen, souveränen und kontinuierlichen Kontakt zu Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern in meinem Unternehmen?
  • Was bedeutet das für mich als Führungskraft?

13. Oktober 2022, 09:00 Uhr – 11:00 Uhr, Kompaktseminar: Steuererklärung für Berufsanfänger – warum es sich lohnt und was zu beachten ist

Part of Port, Darmer Hafenstraße 1, 49808 Lingen

Hol Dir Deine Steuern zurück! – Auch für Azubis zahlt sich die Steuererklärung aus.Azubis müssen grundsätzlich Steuern zahlen. Ob Steuern anfallen, kann man der Gehaltsabrechnung entnehmen. Im Regelfall werden bei Azubis alle vom Arbeitgeber einbehaltenen Steuern erstattet. Mit viel Glück kann sogar noch eine 6%ige Verzinsung erreicht werden. Auch wenn der Azubi keine Steuererklärung einreicht, kann sich eine Steuerersparnis trotzdem bei den Eltern ergeben. Wir zeigen, wann sich eine Steuererklärung für Azubis lohnt, wann sogar die Pflicht zur Abgabe einer Steuererklärung bestehen kann, welche Kosten Azubis absetzen können, was ein Verlustvortrag ist und wie eine Steuererklärung erstellt wird. Jeder Azubi erhält hier ausreichend Werkzeug, um gut auf die eigene „Steuer“-Zukunft vorbereitet zu sein und die eigenen Steuern sicher in den Griff zu kriegen.


19. Oktober 2022, 09:00 Uhr – 16:30 Uhr, Seminar Kommunikation am Telefon für Azubis

zvoove Akademie, von Humboldt-Straße 1, 49835 Wietmarschen-Lohne

Schwerpunkt dieser Seminare ist der Umgang mit Kunden am Telefon.Du erfährst, wie gute Beziehungen zu Kunden aufgebaut und gepflegt werden. Du erkennst, wodurch die Gesprächsatmosphäre positiv bzw. negativ beeinflusst wird. Du lernst, wie durch geschicktes Fragen-Stellen Gespräche zielorientiert geführt werden können. Und du gewinnst mehr Sicherheit beim Umgang mit Einwänden und mit verärgerten Kunden. So kannst du langfristig Kunden an dein Unternehmen binden und höhere Umsätze erzielen.

Du erarbeitest die häufigsten Fehler, die am Telefon gemacht werden. Du erkennst, wodurch die Gesprächsatmosphäre positiv bzw. negativ beeinflusst wird. Neben unseren 9 Grundregeln klären wir folgende Fragen:

  • Wie meldest du dich richtig?
  • Wie verbindest du das Gespräch kundenorientiert?
  • Wie hilfst du Anrufern, wenn deine Kollegen nicht erreichbar sind?
  • Wie führst du Telefongespräche zielorientiert durch geschicktes Fragen stellen?
  • Wie gehst du sicher und kundenorientiert mit verärgerten Kunden um?

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